:: Unique Selling Proposition ::
| Published by Ander Hilario Gómez on Tuesday, May 16, 2006 at 10:54 AM.
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USP (Unique selling proposition) es un concepto ‘marketiniano’ que fue propuesto inicialmente como teoría para explicar el comportamiento de determinadas campañas publicitarias de éxito en los 40. Se basa en que cada campaña realiza propuestas únicas a sus clientes; convenciéndoles de que cambien de marca.
Trata de contestar a las típicas pregunta: ¿Por qué tengo que hacer negocios contigo? y ¿Qué te hace diferente del resto?
1. Cada anuncio ha de realizar una propuesta al cliente: “ Compra este producto, y obtendrás este beneficio”
2. La propuesta en sí ha de ser única- algo que la competencia no ofrece o no ofrecerá.
3. La propuesta ha de ser lo suficientemente fuerte como para acercar nuevos clientes al producto.
"Fresh, hot pizza delivered in 30 minutes or less, guaranteed"? Fue el USP de Dominos Pizza.
Pero como las cosas no son ni blancas ni negras sino todo lo contrario, también existen las multiple selling propositions. Basándose en que la percepción de cada cliente es diferente y apoyándose en que cada vez el mundo cambia más rápido (Productos, promesas, clientes, medios, mercados…) sostiene que el USP no es tan buen sistema de venta y propone el MSP; ya que no puede haber una única razón de compra para una marca y por tanto tampoco una tampoco una única propuesta de venta.
Teorías de marketing, que como las lentejas, si quieres las comes o sino las dejas…
Yo, personalmente, de todas estas teorías suelo quedarme con la parte práctica que pueda aportarme alguna ventaja en el día a día. Veremos...
Felíz martes!!
(Noto cierta lejana mejoría, a ver si por la tarde puedo levantarme un rato sin sufrir un dolor infernal... ;-)
